Kebijakan Privasi

Dokumen Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Pembuatan Web Aplikasi (“Perjanjian”) antara Penyedia Jasa dan Klien.

Kebijakan Privasi ini disusun dan diberlakukan sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”) serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.

Dengan menggunakan layanan Penyedia Jasa, Klien menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tanpa paksaan dari pihak mana pun.

Kecuali ditentukan lain, istilah dengan huruf kapital dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian dan/atau UU PDP, antara lain:

1. Penyedia Jasa adalah pihak yang menyediakan layanan pembuatan, pengembangan, dan/atau pemeliharaan website dan web aplikasi.

2. Klien adalah individu, badan usaha, atau instansi yang menggunakan layanan Penyedia Jasa.

3. Data Pribadi adalah setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi sebagaimana diatur dalam UU PDP.

4. Pemrosesan Data Pribadi adalah setiap tindakan atas Data Pribadi, termasuk pengumpulan, pencatatan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, dan penghapusan.

Dalam rangka pelaksanaan Perjanjian dan penyediaan layanan, Penyedia Jasa dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Klien, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Data Identitas dan Kontak

   Nama, alamat email, nomor telepon, alamat korespondensi, identitas perusahaan, serta data lain yang diberikan oleh Klien secara sadar dan sukarela.

2. Data Transaksi dan Administratif

   Data yang berkaitan dengan pemesanan layanan, administrasi Proyek, serta informasi pembayaran yang diproses melalui penyedia layanan pihak ketiga.

3. Data Teknis dan Operasional

   Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, log aktivitas, serta data penggunaan layanan yang dikumpulkan secara otomatis.

4. Cookies dan Teknologi Sejenis

   Data yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk kepentingan keamanan, analitik, dan peningkatan layanan.

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, termasuk persetujuan Klien dan pelaksanaan hubungan kontraktual berdasarkan Perjanjian.

Data Pribadi diproses untuk tujuan sebagai berikut:

1. Melaksanakan dan mengelola layanan sesuai dengan Ruang Lingkup Pekerjaan (Scope of Work).

2. Memproses transaksi, administrasi Proyek, serta komunikasi layanan.

3. Menyampaikan pemberitahuan, dukungan teknis, dan informasi operasional terkait layanan.

4. Menjaga keamanan sistem, mencegah penyalahgunaan, serta melindungi kepentingan hukum Penyedia Jasa.

5. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Penyedia Jasa menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar dan proporsional untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, kebocoran, penyalahgunaan, atau pengungkapan tanpa izin.

Data Pribadi disimpan selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan atau selama diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan.

Klien memahami dan menyetujui bahwa tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga Penyedia Jasa tidak memberikan jaminan keamanan mutlak atas Data Pribadi.

Penyedia Jasa tidak menjual atau memperdagangkan Data Pribadi Klien kepada pihak mana pun.

Namun demikian, Data Pribadi dapat diungkapkan kepada pihak ketiga dalam kondisi sebagai berikut:

1. Diperlukan untuk pelaksanaan layanan dan Proyek, termasuk kepada penyedia layanan pendukung yang bekerja untuk dan atas nama Penyedia Jasa.

2. Diwajibkan oleh ketentuan peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang.

3. Diperlukan untuk melindungi hak, kepentingan hukum, keamanan, dan operasional Penyedia Jasa.

Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Klien memiliki hak sebagai Subjek Data, antara lain:

1. Memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi.

2. Mengakses dan memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

3. Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi.

4. Mengajukan permohonan penghapusan Data Pribadi sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kepentingan sah Penyedia Jasa.

Penyedia Jasa menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk mendukung fungsi layanan, analisis penggunaan, serta peningkatan performa dan pengalaman pengguna.

Klien dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Pembatasan penggunaan cookies dapat mempengaruhi kinerja atau fitur tertentu dari layanan.

Penyedia Jasa tidak bertanggung jawab atas kebocoran atau kerugian yang timbul akibat Data Pribadi yang disebabkan oleh:

1. Kelalaian, kesalahan, atau tindakan Klien.

2. Gangguan sistem, keamanan, atau layanan pihak ketiga.

3. Keadaan Force Majeure sebagaimana diatur dalam Perjanjian.

Tanggung jawab Penyedia Jasa terkait Data Pribadi dibatasi sesuai dengan ketentuan Batasan Tanggung Jawab dalam Perjanjian.

Penyedia Jasa berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis dan ketentuan hukum.

Perubahan berlaku sejak diumumkan melalui media resmi Penyedia Jasa, dan penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan Klien atas perubahan tersebut.

Setiap permohonan, pertanyaan, atau pengaduan terkait Data Pribadi dapat disampaikan melalui:

• Email: hello@montirweb.com

• WhatsApp: +62 823-7948-5365